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搭电商快车 快递甘愿跑腿收款

来源:温州物流公司 发布时间:2013/5/24 浏览次数:

网购时,运用快递也可线下付款了。商报记者近来得悉,圆通快递已在全国范围内注册代收货款事务,其全网6000余个经营网点将供给关联效劳。据交通运输协会快运分会2012年的《中国快运物流展开陈述》称,当前宅急送、邮政速递、顺丰速递、中通速递等快递公司在网购范畴都有代收货款事务。
物流公司进军代收货款
就在上一年年末,圆通发布公告称,南京货运圆通已在各地、各地、各地、各地、无锡、南京、各地、嘉兴、义乌、绍兴、各地共11个城市,为客户供给现金、方便付出等代收货款增值效劳。一起,圆通与淘宝、付出宝协作的线上方便付出商品,也开端在较大范围内推行。
“上一年年末的试运行作用很抱负,本年圆通将连续在全网大力推行COD(即代收货款事务),并为客户供给包含方便付出、现金、银行刷卡等多种付出在内的快捷效劳。”圆通关联担任人在承受商报记者采访时表明。与代收货款的全网推行比较,“许诺效劳”是圆通速递本年所关怀的另一件大事。“许诺效劳即是向客户许诺时效和质量,若是达不到许诺,则退免悉数运费”,上述担任人表明,将来3~5年,客户挑选快递效劳的主要因素必定不再是“价钱”,而是“时效与效劳”。
所谓的物流公司代收货款,大致流程为消费者货到付款,快递事务员收取货款然后聚集到经营网点,汇总之后向总公司交给,接着总公司将代收的货款转给商家。
而搭上电商顺风车,添加替网商代收货款事务的物流公司,圆通并不是首例。跟着电商的疾速兴起,中国的物流业迎来了高速展开期。虽然当下已有相似付出宝这样快捷的网银方式,但仍有不少消费者习惯于线下付款的付出办法。这就为物流公司进入代收货款供给了宽广的商场空间,而快递商家也纷繁向该范畴进军。
来自交通运输协会快运分会2012年的《中国快运物流展开陈述》称,当前宅急送、邮政速递、顺丰速递、中通速递等快递公司在网购范畴都有代收货款事务;在电商范畴,天猫、京东商城、凡客、拍拍网等公司也都有代收货款事务。
三大利好招引物流公司参加
“从当前的1~2年的展开来看,整个快递职业的展开仍处于初级和原始期间中。无论是EMS、顺丰这样的大公司,仍是像韵达这样依赖于淘宝展开起来的民营公司,事务方式其实都相对单一,所以各大物流公司都竞相依托个人的中心优势,在商场寻求人物的延伸展开,代收货款仅仅其中之一。”昨日,易观世界分析师宋阳向商报记者表明,各大快递公司早在之前就开端试水电商,企图拓宽旗下事务。但是,大多数测验都以失利收场。以申通快递为例,就在上一年,申通出资的电商渠道“爱买网超”仅运营两个月就中止经营。
而如今,“代收货款”无疑成为了物流公司进入电商的最新切入点。各地网商协会会长胡刚向记者表明,代收货款关于物流公司格外是快递公司而言,有三大优点。
其一是物流公司的事务方式有了新的拓宽,代收货款会从网商处收取必定的手续费,而这手续费就成为了公司的增值收益;其二是经过帮收货款完善了物流公司的配套功用,用附加的效劳绑缚网商公司;其三即是添加了现金量的活动。
“物流公司做代收货款,能够直接把货款把握在个人手中,而不需要经过付出宝等第三方付出系统。资金回笼快。一起,在必定的档期内能够获取相应的效劳活动资金。”电子商务观察员沈红兵如是解说。
据胡刚介绍,当前物流公司代收货款主要有两种方式,一是现金付出,二是刷卡付出。在网购事务量已达到物流公司事务总量70%的今日,物流公司纷繁开端做起了代收货款事务。
新闻纵深
缺少监督引发乱象丛生物流公司不该盲目进入
电子商务观察员沈红兵坦言:“网购时若是运用电子付出,一旦呈现过失就能够与卖家或物流公司洽谈处置,但挑选代收货款的话,一旦签单就难找到责任人,难以申述。”
“跑单、丢单的表象绝不是偶尔。”易观世界分析师宋阳说。以2010年的DDS公司为例,该公司在代收货款事务中,暗里移用卖家货款高达数千万,随后公司一夜之间不见无踪。而该公司的客户卖家对此一窍不通。
“若是快递公司与大型网商协作,其代收货款的金额很可能是公司自身财物的数倍,因为职业监管缺失,加之全赖公司人为办理,这样的买卖其实危险极大。一旦有不良快递公司移用资金乃至卷款跑路,托付方将面对极大财产损失。”宋阳说。
而各地网商协会会长胡刚也指出,如今快递入行门槛低,快递从业者的实质遍及偏低,格外如今的快递公司有不少都归于加盟方式,办理松懈也为代收事务带来了危险。“代收事务十分检测物流公司的员工实质和内部管控,例如A将货款经过B交给C,可是C过后奉告没有收到货款,而A又找不到B。这种状况谁来办理,怎样干涉?当前都没有切当的规则进行束缚。”
据悉,中国公布的《快递商场办理办法》中,除快递公司从事代收货款事务应当恪守国家邮政办理部门的规则外,对从事代收货款的快递公司几乎没有任何约束。
胡刚还指出,让物流公司代收货款必定将添加物流本钱,而这有些本钱是转让给消费者,仍是使网商个人消化,至今仍在热议。谁来买代付事务的单?这一有些依旧处于讨论期间。
关于怎么躲避代收货款所带来的现实疑问,易观世界分析师宋阳主张,任何的物流公司都应率先从底层做起。而加盟站点,总部则需要对区域经理进行全体上的把控。但事实上,他以为,代收货款的实质仍是人为办理,到当前,并没有格外好的办法对其带来的危险进行躲避。
“顺丰快递就甚少呈现相似的疑问,其根本原因仍是该公司完成着严厉的公司制度,有着较为完善的监管系统,从办理层上就杜绝了危机缝隙。”宋阳说。
电子商务观察员沈红兵则主张,物流公司应加强对加盟快递公司的监管,完善关联规章制度的一起,进步代收货款事务从业人员的门槛,而且对从事该事务的公司有必定的资历检查。
而各地网商协会会长胡刚则以为快递公司不该该“盲目随从”。“若是公司内部办理不严,致使代收时呈现丧命疑问,货款无法付出,这对公司与消费者都是两层冲击,更是对代收事务的一种损伤。所以若是公司自身并不老练,现期间最佳不要展开该事务。”